LIVRAISON

 

FRANCE: 3 à 5 jours – GRATUIT à partir de 100€ d’achat

Le temps de livraison, est de 3 à 5 jours ouvrés à partir de la validation de commande.

Le mode d'expédition standard est Colissimo, distribué à l’adresse de livraison indiquée par le client lors de sa commande.

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Nous ne sommes pas responsable des disparitions de colis après remise officielle du Colissimo, à l'adresse indiquée dans votre boîte aux lettres. 

Aucun remboursement, ne sera effectué dans ce cas.

​Votre commande peut être livrée à tout moment de la journée, entre 8h et 18h.

  *Nous faisons toujours de notre mieux pour respecter ces délais de livraison, mais lors de hausses d’activité (comme pendant les soldes), les délais de livraisons peuvent parfois être allongés. Les mises à jour occasionnelles de nos systèmes ou les cas de force majeure, tels que des conditions climatiques particulièrement mauvaises, pourront entraîner une suspension de ces services de livraison, une modification de l’heure limite pour en bénéficier et/ou un allongement du délai de livraison. Nous mettons cependant tout en œuvre pour que ces changements temporaires soient réduits au minimum. Elisabeth Atelier Design, ne pourra pas être tenue responsable de tout colis perdu ou volé, suite à des instructions de livraison spécifiques données au transporteur.

Nos petits colis, se glissent dans votre boîte aux lettres.

Vous recevrez par mail le suivi de votre commande.

Vous avez votre numéro de suivi et souhaitez suivre votre colis, nous vous invitons à consulter directement le site de La Poste.

https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?colissimo=true

 

RETOUR

 

FRANCE:

Vous pouvez nous retourner tout produit commandé sur le site www.elisabethateleirdesign.com, dans un délais de 14 jours suivant la réception de votre commande, dans son emballage d'origine et à conditions que celui-ci n'ait pas été porté.

Les frais de retour sont à la charge du client.

 

PROCÉDURE DE RETOUR:

1- Emballez vos articles dans l'emballage d'origine

2- Envoyer un mail à l'adresse suivante contact@elisabethatelierdesign@gmail.com , pour avoir les coordonnées postaux de retour.

Nous effectuons le remboursement dès réception de votre retour et vous en informons par e-mail.

Afin que votre retour soit traité dans les plus brefs délais, nous vous recommandons de nous le signaler par email à contact@elisabethatelierdesign.com.

Les articles retournés qui seront endommagés ne seront pas remboursés.

Aucune garantie de casse au-delà de 15 jours, dès réception du colis à votre adresse de livraison.

 

EUROPE & WORLD WIDE:

Returns are accepted within 14 days of receipt of your order.

Please, let us know by contact@elisabethatelierdesign.com if you want to return an item.